Câu hỏi thường gặp vềListen API

1. Tại sao tôi phải dùng Listen API? Vì sao nên chọn dịch vụ này thay vì iTunes API? 🔗

Bạn luôn có lựa chọn khác: tự xây dựng và duy trì cơ sở dữ liệu podcast, hoặc chọn một API podcast khác trên Internet.

Để giúp bạn đánh giá Listen API, chúng tôi cung cấp mô hình giá minh bạch, đơn giản cùng tài liệu đầy đủ cho mọi endpoint và phản hồi JSON mẫu.

Việc dùng thử Listen API rất dễ dàng. Bạn không cần trao đổi với nhân viên bán hàng hay "yêu cầu bản demo"; chỉ cần đăng ký gói FREE mà không nhập thông tin thẻ tín dụng rồi bắt đầu sử dụng.

Nếu dùng gói PRO hoặc ENTERPRISE, bạn có thể gửi câu hỏi đến hello@listennotes.com để nhận phản hồi nhanh trực tiếp từ nhà sáng lập kiêm CEO của Listen Notes.

Với iTunes API của Apple, bạn nên đọc tài liệu và tự dùng thử. API này có thể không phù hợp vì:

không có đủ endpoint hoặc dữ liệu phản hồi có cấu trúc để xây dựng một số tính năng cơ bản như tìm mọi tập, phát âm thanh hay tuyển chọn danh sách phát;
trả về ít kết quả tìm kiếm podcast và thứ hạng chưa lý tưởng;
điều khoản dịch vụ có thể không cho phép việc bạn muốn thực hiện;
có thể không được đội ngũ tốt nhất của Apple tích cực duy trì và cải tiến vì đây không phải sản phẩm trọng yếu;
API doanh nghiệp thường đi kèm hỗ trợ từ con người, nhưng khó nhận phản hồi kịp thời và đầy đủ từ nhân viên Apple.

Bài viết sau có thể hữu ích: Cách đánh giá một RESTful API của bên thứ ba.

2. Xây dựng cơ sở dữ liệu podcast khó đến mức nào? 🔗

Xây dựng một cơ sở dữ liệu podcast tốt là công việc liên tục. Không quá khó, nhưng cần nhiều thời gian và tiền bạc cho máy chủ, lương kỹ sư và bảo trì. Giống như sở hữu ô tô hay nhà, chi phí ban đầu thường thấp hơn tổng chi phí duy trì lâu dài, đặc biệt khi tính cả thời gian của bạn.

Trước khi tự xây dựng và duy trì cơ sở dữ liệu, hãy cân nhắc:

Internet có ít nhất 3,831,088 podcast và 196,732,836 tập, và khối lượng nội dung tăng ngày càng nhanh. Bạn phải tự lưu trữ và luôn cập nhật dữ liệu.
Với 3,831,088 podcast và 196,732,836 tập, nguồn RSS và URL âm thanh thay đổi thường xuyên hơn bạn nghĩ. Cần đầu tư công cụ tự động lẫn quy trình thủ công để làm sạch dữ liệu 24/7—công việc cần thiết nhưng người dùng không nhìn thấy.
Để tìm kiếm theo từ khóa trên toàn bộ dữ liệu, bạn phải tự xây dựng công cụ tìm kiếm. Giao diện có vẻ đơn giản nhưng hạ tầng backend cực kỳ phức tạp. Không phải ngẫu nhiên mà Google, một "trang web đơn giản", có 175.000 nhân viên toàn thời gian vào năm 2022 cùng hàng trăm nghìn nhà thầu.
Internet có nhiều podcast giả, chẳng hạn âm thanh do máy tạo. Những người làm Black Hat SEO tạo podcast giả để xây dựng liên kết, không phải cho người nghe. Bạn cần cả quy trình tự động và thủ công để loại bỏ chúng. Google có đội chống web spam riêng; Listen Notes cũng dành nhiều nguồn lực xử lý podcast giả.
Nếu cần cơ sở dữ liệu và công cụ tìm kiếm hoạt động 24/7, bạn phải bảo đảm máy chủ không bị gián đoạn.
Hãy so sánh chi phí thuê nhiều kỹ sư phần mềm toàn thời gian với phí dịch vụ đám mây của bên thứ ba như API của chúng tôi.

Thành thật mà nói, phần đắt nhất là chi phí cơ hội. Thời gian tự xây dựng cơ sở dữ liệu là thời gian bạn không thể dùng để phát triển ứng dụng hoặc trang web.

Với quy mô 3,831,088 podcast và 196,732,836 tập, Listen API giúp bạn bắt tay ngay vào phần hấp dẫn nhất của dự án. Chúng tôi cũng vận hành công cụ tìm kiếm listennotes.com với hơn 2,000,000 người dùng mỗi tháng. Họ giúp gửi podcast còn thiếu và sửa dữ liệu không chính xác. Nhờ sự đóng góp liên tục của người dùng toàn cầu, chúng tôi duy trì được cơ sở dữ liệu chất lượng cao.

3. Bạn có đang tích cực hỗ trợ API và sẽ tiếp tục trong tương lai không? 🔗

Có cho cả hai câu hỏi.

Listen API vận hành trang web ListenNotes.com dành cho người dùng và được hưởng lợi từ hầu hết cải tiến backend của ListenNotes.com.

Chúng tôi hoạt động từ năm 2017 và dự định tiếp tục lâu dài.

4. Điều gì xảy ra nếu chúng tôi dùng Listen API nhưng dịch vụ ngừng hoạt động trong tương lai? 🔗

Đây là mối lo hợp lý. Không dịch vụ trực tuyến hay công ty nào tồn tại mãi mãi; chẳng hạn Google đã khai tử nhiều sản phẩm.

Nếu quyết định ngừng Listen API, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 12 tuần và bạn có thể mua bản xuất cơ sở dữ liệu mới nhất (toàn bộ podcast và tập) với mức giá hợp lý.

Listen Notes có thể tồn tại lâu hơn nhiều startup được tài trợ tốt hoặc cả công ty đại chúng. Chúng tôi vận hành tinh gọn, không có bộ máy nhân sự cồng kềnh hay chi phí lương quá lớn, đồng thời xây dựng hạ tầng đủ vững chắc mà không lãng phí tiền máy chủ.

5. Bạn có cung cấp dịch vụ hỗ trợ không? 🔗

Có. Nếu dùng gói PRO hoặc ENTERPRISE, hãy gửi mọi câu hỏi liên quan đến API đến hello@listennotes.com. Đôi khi chúng tôi cũng trả lời người dùng FREE, nhưng phải ưu tiên người dùng PRO/ENTERPRISE.

Thay vì phải tìm đúng nhân viên chăm sóc khách hàng như ở nhiều công ty khác, bạn sẽ trao đổi trực tiếp với nhà sáng lập kiêm CEO của Listen Notes, Inc., người đã tận tâm tự tay xây dựng toàn bộ dịch vụ này.

6. Chúng tôi sẽ gửi rất nhiều yêu cầu API. Bạn có đáp ứng được quy mô của chúng tôi không? 🔗

Hiện có những công ty gửi hàng chục triệu yêu cầu mỗi tháng qua Listen API. Chúng tôi có thể dễ dàng đáp ứng ít nhất gấp 10 lần lưu lượng hiện tại mà không cần thêm máy chủ.

Chúng tôi áp dụng các phương pháp vận hành hạ tầng tốt nhất cùng hệ thống giám sát và cảnh báo đầy đủ. Nếu hạ tầng API gặp vấn đề, chúng tôi có thể nhanh chóng chẩn đoán và khắc phục. Về hiệu năng và thời gian hoạt động, chúng tôi có thành tích rất tốt.

7. Chúng tôi có thể lưu phản hồi API vào bộ nhớ đệm phía máy khách (chẳng hạn trong ứng dụng hoặc trình duyệt) không? 🔗

Có. Điều khoản sử dụng API (gói FREE và PRO) cho phép lưu dữ liệu phản hồi vào bộ nhớ đệm phía máy khách, nhưng không được lưu phía máy chủ, ngoại trừ id và pub_date của podcast / tập.

Nói cách khác, phía máy chủ chỉ được lưu vĩnh viễn id và pub_date của podcast / tập, chẳng hạn trong cơ sở dữ liệu của bạn. Chính sách "không lưu bộ nhớ đệm" này rất phổ biến với API dữ liệu, ví dụ Google Maps API (tìm "No Scraping" trên trang).

Bạn có thể lưu và xử lý các tệp âm thanh podcast thực tế trên máy chủ, chẳng hạn tạo clip hoặc chuyển giọng nói thành văn bản.

Nếu đăng ký gói ENTERPRISE, bạn được phép lưu toàn bộ dữ liệu phản hồi vào bộ nhớ đệm trên máy chủ.

8. Tại sao URL âm thanh trong phản hồi API lại thuộc tên miền listennotes.com? 🔗

Xin nói rõ: chúng tôi không lưu âm thanh trên máy chủ của mình. Nhà sản xuất podcast vẫn nhận được dữ liệu phân tích chính xác, chẳng hạn địa chỉ IP và user-agent của người nghe.

Chúng tôi bọc URL thực bằng URL của mình qua HTTP 301, ví dụ audio.listennotes.com/e/p/997c4db8bd224df78f0716a3a8c05f5d, vì podcast thường thay đổi URL âm thanh và chúng tôi muốn giúp bạn cùng người dùng luôn tìm đúng URL.

Ứng dụng thường lưu dữ liệu phía máy khách để tối ưu hiệu năng. Ứng dụng lưu URL Listen Notes cố định, còn phía máy chủ của chúng tôi xác định URL âm thanh chính xác và liên tục kiểm tra các thay đổi.

9. Nếu không tìm thấy một podcast cụ thể thì sao? Nếu dữ liệu không đồng bộ với nguồn RSS, chẳng hạn âm thanh bị hỏng hoặc siêu dữ liệu sai, thì sao? 🔗

Dù cơ sở dữ liệu rất toàn diện, đôi khi chúng tôi chưa kịp thêm chương trình mới. Điều này giống như việc trang web mới chưa xuất hiện trên Google vì trình thu thập dữ liệu cần thời gian tìm và lập chỉ mục. Khi đó, bạn có thể gửi chương trình còn thiếu.

Nhà sản xuất cũng có thể thay đổi nguồn RSS mà chúng tôi chưa kịp phát hiện, hoặc chính nguồn RSS có lỗi. Tương tự, kết quả Google đôi khi dẫn đến trang 404 hay lỗi thời và cần thời gian để cập nhật. Bạn có thể báo lỗi siêu dữ liệu qua hello@listennotes.com; chúng tôi sẽ sửa sớm nhất có thể, thường trong vài phút. Hoặc bạn có thể dùng các công cụ tự phục vụ để sửa lỗi siêu dữ liệu từ phía mình—hãy cùng đóng góp nhé :)

10. Làm thế nào để bảo đảm cơ sở dữ liệu podcast luôn được cập nhật? 🔗

Chúng tôi tìm podcast mới theo bốn cách:

Trình thu thập dữ liệu hoạt động 24/7 để tìm podcast công khai trên Internet, tương tự cách Google và các công cụ tìm kiếm tìm trang web mới.
Nhà sản xuất podcast tự gửi chương trình mới đến Listen Notes; mỗi ngày chúng tôi nhận hàng trăm lượt gửi.
Nhân viên Listen Notes tự thêm podcast còn thiếu. Ngoài ra, hơn 2,000,000 người dùng truy cập công cụ tìm kiếm listennotes.com mỗi tháng và có thể gửi chương trình còn thiếu. Chúng tôi xem xét thủ công mọi lượt gửi và từ chối podcast giả, chẳng hạn âm thanh do máy tạo.
Chúng tôi hợp tác với các dịch vụ lưu trữ podcast lớn tích hợp Podcast API, cho phép nhà sản xuất gửi chương trình mới trực tiếp đến Listen Notes.

Chúng tôi kiểm tra nguồn RSS của mọi podcast 24/7. Với podcast vừa được nghe gần đây (dựa trên lưu lượng trang web và API), tập mới được thêm trong vòng một giờ, thường là 15–30 phút. Với podcast khác, tập mới thường được lấy trong 2–4 giờ.

11. Điều gì xảy ra nếu chúng tôi vi phạm Điều khoản sử dụng API? 🔗

Tài khoản sẽ bị tạm ngưng nếu bạn vi phạm Điều khoản sử dụng API. Bạn có thể gửi đơn khiếu nại đến hello@listennotes.com.

Hai nguyên nhân tạm ngưng phổ biến nhất là: 1. Tạo nhiều tài khoản để né hạn mức gói FREE, đặc biệt bằng địa chỉ email dùng một lần; 2. Lưu phần lớn dữ liệu phản hồi vào bộ nhớ đệm phía máy chủ. Hãy bảo đảm bạn tuân thủ Điều khoản sử dụng API.

12. Chúng tôi có phải hiển thị logo Listen Notes trong ứng dụng dù dùng gói trả phí không? 🔗

Có. Điều khoản sử dụng API áp dụng cho mọi người dùng FREE/PRO. Bạn chỉ cần hiển thị "Powered by Listen Notes" trên một màn hình sử dụng dữ liệu của chúng tôi, không phải mọi màn hình. Logo có thể đặt bên dưới phần đầu trang để không gây vướng cho người dùng.

Chúng tôi không tạo ngoại lệ cho người dùng FREE/PRO, dù là nhà phát triển cá nhân hay công ty đại chúng. Tùy chỉnh riêng lẻ làm tăng độ phức tạp vận hành và lấy mất thời gian cải thiện sản phẩm cốt lõi.

Yêu cầu ghi nguồn là chính sách phổ biến của API dữ liệu, chẳng hạn Google Places & Maps APIs. Uber dùng Google Maps và hiển thị logo Google lớn trong ứng dụng.

Với gói ENTERPRISE, chúng tôi có thể linh hoạt về yêu cầu logo.

13. Chúng ta có thể trao đổi về việc hợp tác qua điện thoại không? 🔗

Listen API được thiết kế để tự phục vụ. Nếu bạn không thể hiểu công dụng và cách dùng chỉ trong vài phút, đó là thiếu sót của chúng tôi vì chưa giải thích đủ rõ. Nếu có câu hỏi, trước tiên hãy trao đổi qua email: hello@listennotes.com.

Bạn sẽ nhận được câu trả lời đầy đủ qua email nhanh hơn nhiều so với việc sắp xếp cuộc gọi.

14. Tôi có thể dùng Listen API trên nền tảng no-code không? 🔗

Có, miễn là nền tảng no-code bạn chọn cho phép kết nối với REST API. Ví dụ, bạn có thể dùng Listen API để tìm podcast trong ứng dụng Bubble và Retool.

Nếu chỉ muốn nhúng podcast, tập, clip hoặc danh sách phát có thể nghe vào trang web hay blog, bạn không cần Listen API. Bạn có thể dễ dàng nhúng podcast vào WordPress, Blogger, Ghost, Google Sites, Tumblr và nhiều nền tảng xuất bản khác.

15. Bạn có cung cấp thư viện dành riêng cho từng ngôn ngữ lập trình cho Podcast API không? 🔗

Có. Chúng tôi hiện có một số thư viện và sẽ bổ sung thêm cho nhiều ngôn ngữ lập trình khác trong tương lai.

16. Listen Notes thu thập thông tin gì từ người dùng API? 🔗

Chúng tôi chỉ thu thập lượng thông tin tối thiểu về thiết bị trực tiếp gửi yêu cầu API đến máy chủ: 1) địa chỉ IP; 2) user-agent; và 3) endpoint cùng tham số của yêu cầu. Về cơ bản, đây chỉ là một dòng trong nhật ký truy cập Nginx.

Ví dụ, một nhà phát triển dùng API để xây dựng ứng dụng podcast cho người dùng cuối. Thông thường, yêu cầu API được gửi từ máy chủ của nhà phát triển chứ không phải từ ứng dụng; máy chủ đóng vai trò proxy giữa ứng dụng và Listen API. Vì vậy, chúng tôi chỉ theo dõi: 1) IP của máy chủ gửi yêu cầu; 2) user-agent từ máy chủ (chẳng hạn python-requests); và 3) endpoint cùng tham số. Ngoài những dữ liệu đó, chúng tôi không biết gì về người dùng cuối của ứng dụng.

17. Listen API có giới hạn tốc độ (chẳng hạn N yêu cầu mỗi giây) không? 🔗

Có. Chúng tôi đặt giới hạn tốc độ hợp lý cho các endpoint. Nếu dùng API đúng cách, có thể bạn sẽ không nhận thấy giới hạn này.

Mọi REST API nghiêm túc đều cần giới hạn tốc độ—hãy thử tìm "api rate limit" trên Google. Nếu không có giới hạn, API rất dễ bị DDoS. Ví dụ, lập trình viên có thể vô tình gửi lượng lớn yêu cầu trong thời gian ngắn từ một vòng lặp chặt hoặc vô hạn. Kể từ khi vận hành Listen API năm 2017, chúng tôi thấy việc này xảy ra thường xuyên hơn dự kiến. Con người đều có thể mắc lỗi và chúng tôi không muốn một người dùng làm sập hệ thống, ảnh hưởng đến người khác.

Gói FREE có giới hạn thấp, PRO cao hơn và ENTERPRISE cao nhất. Mỗi endpoint có giới hạn khác nhau do nhu cầu tính toán khác nhau. Người dùng API mới ban đầu có giới hạn tương đối thấp và giới hạn sẽ tăng dần theo thời gian.

18. Bạn có xử lý yêu cầu xóa podcast theo DMCA, GDPR và các luật tương tự không? 🔗

Có. Chúng tôi xử lý các yêu cầu xóa nội dung. Tìm hiểu thêm:

Bạn có thể chuyển yêu cầu xóa nội dung thay mặt người dùng đến Listen Notes qua endpoint DELETE /podcasts/{id}, hoặc đơn giản gửi đến hello@listennotes.com.

19. Tôi có thể phát trực tuyến âm thanh podcast một cách hợp pháp trên ứng dụng hoặc trang web bằng Listen API không? 🔗

Hoàn toàn có thể. Bạn có thể phát trực tuyến âm thanh podcast một cách hợp pháp trên ứng dụng hoặc trang web bằng Listen API. Tìm hiểu thêm tại đây.

Nếu App Store từ chối ứng dụng vì tích hợp với API của chúng tôi, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn.