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A sua empresa pode chamar de Clube de Cliente, Programa de Relacionamento ou CRM.  O fato é que ele veio para ficar e já faz parte das negociações entre varejo e indústria.   Ouça este podcast para saber mais sobre o que é e o que não é um programa de relacionamento e as melhores prátic…

O que é essencial para tomar melhores decisões para aumentar vendas e a rentabilidade?   Vamos falar sobre decisões orientadas por dados, que hoje em dia não é mais um luxo e sim uma necessidade!    Mas embora se tenha muitos dados no varejo, podemos dizer que estamos morrendo afog…

Com a participação de Paula Cipriano, falamos sobre inteligência de mercado e sua relevância nos negócios ‘Farma’.  Abordamos temas como market share, dados georreferenciados, business Intelligence, e muito mais - tudo com o olhar especial que é necessário para o segmento Farma, buscando traz…

Neste podcast vamos falar sobre alguns dos principais pontos relacionados ao desperdício de alimentos e o desafio operacional que o varejo possui em relação ao tema, como:   • Onde e quando ocorre o maior desperdício de alimentos?  • Quais são as causas do desperdício de alimentos? …

A experiência do shopper está no centro das atenções porque comprar é muito mais do que ir a um ponto de venda e passar pelo caixa. Quando um comprador escolhe uma loja, mesmo que inconscientemente, ele considera aspectos como ambiente, atendimento, serviço, e se tem facilmente as informações sobr…

Que o comportamento de consumo mudou você já sabe, mas como atuar neste contexto para continuar relevante para seus consumidores?  Neste podcast Cesar Bentim, diretor de Supplier Services da IQVIA, vai bater um papo conosco sobre o comportamento do consumo, a relevância de definição do públic…

As empresas varejistas estão revendo suas estruturas para serem mais competitivas e entregarem a melhor experiência para o shopper. Entre as iniciativas relacionadas a isto está o trabalho de trade marketing. Mas a implementação da área tem seus desafios, o que inclui a definição correta do seu pap…

O mercado atual é extremamente desafiador e por isso é necessário encontrar maneiras de garantir que seu varejo tem um diferencial competitivo. Ao mesmo tempo é crucial manter a prioridade em gerar bons resultados e lucros que garantam a continuidade dos negócios.    Diante deste ambient…

Com a Pandemia o que mais ouvimos falar é sobre o “novo normal”.  Mas, no varejo, há “velhos” pilares essenciais que precisam ser estruturados e incorporados no dia a dia da gestão e que ainda hoje são negligenciados.   Nós discutimos a relevância e o passo a passo para maximizar result…