00:00 Intro und Vorschau
01:36 [Anzeige] Haufe Akademie: Marketing- und Sales Analyst Masterclass
02:52 Vorstellung von Meike Wizani und voestalpine
05:00 Das Grundproblem: Wir haben Daten, aber keinen Prozess!
06:17 Das veraltete Rollenbild zwischen Marekting & Sales
08:30 Digitales Marketing für 70jährige Kundenbeziehungen
09:22 Warum Lead Management in guten Zeiten wichtig ist
11:06 Wir haben Daten, aber was bringt das wirklich?
13:18 Zwei große Daten-Herausforderungen im Lead Management
14:51 Kontext macht kalte Leads erst konvertierbar
17:10 Lead Management ist wie Dating
18:32 KI im Lead Management: Hilft das wirklich?
20:20 Wenn Erwartungen zwischen Marketing & Sales kollidieren
22:11 Wer ist eigentlich verantwortlich für Leads?
23:34 Wann ist ein Lead wirklich „Sales Ready“?
24:50 Datenqualität zwischen Marketing und Sales als Lösung
26:28 PoCs als Hack für mehr Datenqualität
28:37 Warum zu viele Leads Sales und Kunden schaden
32:19 E-Commerce: Die Sales-Kollegen im Marketing-Gewand
34:50 Ideal Customer Profiles: Welche Kunden braucht Sales denn?
37:30 Datenqualität schlägt Datenmenge
38:37 Welche Daten bringen wirklich Entscheidungen?
39:27 Komplexe Zielgruppenstrukturen erfordern differenzierte Datenqualität
43:25 Das Problem der Datenpflege im Vertrieb
45:30 Ideal Customer Profile regelmäßig aktualisieren
46:52 Wie man Datenchaos CRM und ERP-System verhindert
49:17 Lead Management ist nicht nur Toolfrage
50:50 Fazit: Es gibt nicht die "eine" Lösung für Lead Management
Shownotes
Meike Wizani und Tim tauchen tief in die Zusammenarbeit zwischen Marketing und Sales ein. Meike teilt ihre Erfahrungen, Mythen und Best Practices, um datenbasiert Prozesse zu optimieren und die Brücke zwischen beiden Abteilungen zu stärken. Es geht um Datenqualität, Systemintegration und strategische Zusammenarbeit, um den Lead-Management-Prozess zu optimieren.
Takeaways- Daten sind die Basis für effektives Lead-Management.
- Die Datenqualität von Leads ist entscheidend dafür, dass die Zusammenarbeit zwischen Marketing und Sales gut klappt.
- Systeme wie CRM und ERP müssen auf die individuellen Bedürfnisse der Abteilungen angepasst werden.
- Power BI ist super, um Daten aus verschiedenen Marketing- und Sales-Systemen gemeinsam zu visualisieren und zu analysieren.
- Datenpflege ist eine kontinuierliche Aufgabe, die klare Verantwortlichkeiten im Unternehmen erfordert.
[Anzeige] Haufe Akademie: Marketing & Sales Analytics Masterclass
Bei der Haufe Akademie gibt es eine Weiterbildung, die sehr gut zu unserem Thema der Podcastfolge passt: Die Masterclass zum Marketing & Sales Analyst!
In mehreren Kursen (plus Abschlussprüfung):
- bekommst Du einen Einstieg in Strategien und Werkzeuge, Tracking-Strategien, Analysen, Visualisierung und KI
- machst Du erste Schritte und setzt zum Beispiel Dein erstes Marketing & Sales Dashboard um
- erfährst Du, wie du KI Use Cases & Tools auswählst und danach in die Umsetzung gehst
Zur Masterclass: https://www.haufe-akademie.de/analyst
Weitere Angebote: https://www.haufe-akademie.de/future
Vorschau
In zwei Wochen spricht Tim bei Datendurst mit Moritz Küffner zum Thema kooperative Kommunikation. Die Fähigkeit empathisch kommunizieren zu können ist die Grundlage jeder guten Zusammenarbeit. Oft haben wir die richtigen Tools, genug Geld und genug Leute mit dem richtigen Fachwissen, aber trotzdem fluppt es nicht. Deswegen ist Kommunikation heutzutage neben Technologie und Daten ein weiterer wichtiger Grundpfeiler für jeden Organisations- und Strategieansatz für Data & Analytics. Moritz Küffner ist absoluter Experte in diesem Feld. Freut Euch also auf eine Superfolge Datendurst!
