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Perguntas frequentes sobre cobrançaListen API

VERSÃO API: V2 · PodcastAPI.com
Respostas a perguntas sobre faturação.
Perguntar ChatGPT , Claude , ou Gemini sobre Podcast API
Leia https://www.podcastapi.com/llms-full.txt para que eu possa fazer perguntas sobre o Podcast API de Listen Notes.
Dúvidas? hello@listennotes.com

1. Posso utilizar a Listen API gratuitamente? 🔗

Sim. Temos um plano FREE. Recomendamos que comece pelo FREE e mude de plano se for necessário. Não é preciso indicar dados de cartão de crédito para utilizar o plano FREE.

2. Guardam os meus dados de pagamento? 🔗

Não. Não guardamos, nem podemos guardar, os dados do seu cartão na nossa base de dados. Os pagamentos são processados pelo Stripe e pelo PayPal, tal como noutras empresas, incluindo Uber, Shopify, Reddit, Spotify, Instacart e muitas outras.

3. O que acontece se ultrapassar a quota? 🔗

No plano FREE, o acesso será suspenso, por exemplo com respostas HTTP 429, ao ultrapassar pedidos/mês. O consumo será reposto no fim do ciclo. A chave API permanece válida até ser reposta.
Nos planos PRO e ENTERPRISE, são cobrados pedidos adicionais acima da quota gratuita (no PRO, 5.000 pedidos/mês). Utilizamos preços por escalões, como muitas outras API, incluindo a Google Maps API. Consulte os preços e experimente a calculadora.

4. Quando será faturado o plano PRO? 🔗

O ciclo de faturação é mensal. Se subscrever o PRO às 8h de 24 de março, será cobrado às 8h de 24 de abril pelo consumo desse período, depois às 8h de 24 de maio pelo período seguinte, às 8h de 24 de junho, e assim sucessivamente.
Ao mudar do PRO para o FREE, o valor proporcional é cobrado imediatamente. Atualizamos esse valor no painel da API a cada 10 minutos.

5. São cobrados os pedidos que devolvem erros? 🔗

Não. Apenas contamos pedidos com respostas bem-sucedidas (HTTP 200). Os pedidos HEAD também não são cobrados.

6. Como são tratados os reembolsos? 🔗

Quando for necessário reembolsar, por exemplo devido a um erro nosso, utilizaremos o Stripe para pagamentos por cartão ou o PayPal. Para qualquer questão de faturação, contacte hello@listennotes.com.

7. Se mudar de plano, de FREE para PRO ou de PRO para FREE, tenho de atualizar a chave API no código? 🔗

Não. A chave API continuará a funcionar, a menos que a reponha.

8. Como posso cancelar o meu plano? 🔗

Se utiliza o plano FREE, não faça nada: nunca será cobrado.
Se utiliza o PRO, mude para o plano FREE.
Se utiliza o ENTERPRISE, contacte-nos: hello@listennotes.com.

9. Utilizo a Listen API v1 através da RapidAPI. Como posso migrar para a Listen API v2? 🔗

Em termos de endpoints, parâmetros e respostas JSON, a Listen API v2 é quase retrocompatível com a v1 (desde maio de 2019), e os preços da v2 são mais simples.
A Listen API v1 era alojada na RapidAPI, que tratava das análises e da faturação. Com o crescimento do Listen Notes, passámos a precisar de mais personalização e flexibilidade do que uma plataforma externa podia oferecer. Por isso, criámos a Listen API v2 para substituir a RapidAPI.
A migração para a Listen API v2 tem apenas três passos:
  1. Subscreva o plano FREE ou PRO nesta página.
  2. No código, altere o URL base para https://listen-api.listennotes.com, mude o número da versão para v2 em todos os endpoints e utilize a nova chave API no cabeçalho X-ListenAPI-Key. Pode copiar o URL completo do endpoint da página de documentação.
  3. Contacte hello@listennotes.com para ativarmos o modo retrocompatível. Sem ele, existem pequenas diferenças entre as respostas da v1 e da v2.
Os cabeçalhos X-RateLimit-* da v1 não existem na v2. Em alternativa, a Listen API v2 devolve X-ListenAPI-FreeQuota e X-ListenAPI-Usage.
Manteremos a Listen API v1 em funcionamento, por isso pode migrar ao seu ritmo. No entanto, todas as melhorias futuras serão exclusivas da v2.

10. Subscrevo o plano PRO. O que acontece se o pagamento falhar, por exemplo, porque perdi o cartão ou este expirou? 🔗

Primeiro, enviaremos uma notificação por e-mail. Atualize os dados do cartão o mais rapidamente possível.
Durante o período de falha do pagamento, poderemos limitar a frequência de utilização. Se ultrapassar esse limite, os pedidos à API devolverão o erro 429 Too Many Requests.
Se continuarmos sem conseguir cobrar o cartão após 12 horas, teremos de suspender o acesso à Listen API.

11. Somos uma startup bem financiada, pagamos 140 mil USD por ano a um engenheiro de backend júnior e 150 USD por hora a freelancers, mas não conseguimos pagar $200.00/mês pelo plano PRO. Podem oferecê-lo ou fazer um desconto? 🔗

Não. Desejamos-lhe boa sorte com o seu negócio.
O generoso plano FREE deverá ser suficiente para muitos casos. Pode utilizá-lo indefinidamente enquanto satisfizer as suas necessidades. Quando o seu projeto ultrapassar as capacidades do FREE, a Listen API já terá um papel importante no negócio. Nessa altura, deverá pagar e mudar para o PRO, tal como fazem outras boas empresas e programadores.
Enquanto pequena startup, o Listen Notes não contrata muitos funcionários a tempo inteiro. Em vez disso, utiliza muitos serviços SaaS e API de outras empresas. Se um serviço nos poupar uma hora de engenharia, pagamos com gosto 100 USD. É assim que justificamos o preço de SaaS e API. Pode gastar pouco para poupar tempo valioso ou desperdiçar muito tempo para poupar alguns cêntimos. Pense no valor da sua hora, no dos seus programadores e no custo de oportunidade.

12. Preciso de uma conta Stripe para pagar o plano PRO? 🔗

Não. Pode pagar o plano PRO da Listen API com um cartão Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club ou JCB.
Se não puder pagar com cartão de crédito ou débito, também pode utilizar o PayPal. Nesse caso, precisa de uma conta PayPal.

13. O que significa um pedido à API? Mostrar uma imagem ou reproduzir áudio conta como pedido? 🔗

Um pedido à API é um pedido HTTP bem-sucedido, com código de estado 200, para qualquer endpoint indicado na página de documentação da API. Os pedidos de imagens, áudio ou webhooks NÃO contam como pedidos à API.

14. Porque é cobrado imediatamente o valor de $140.00 ao subscrever o plano PRO? 🔗

Trata-se de um depósito que será deduzido ao montante total da primeira fatura. Exemplo: após um mês no plano PRO, poderá ter de pagar $360.80. Graças ao depósito de $140.00, pagará apenas $220.80 no fim do primeiro ciclo.
Alguns utilizadores subscreveram anteriormente o plano PRO e não pagaram. Este depósito permite-nos reduzir esse risco.

15. O que é o plano ENTERPRISE? Devemos subscrevê-lo? 🔗

Resumo do plano ENTERPRISE:
  • Quota mensal garantida de pelo menos 35 000 pedidos — quanto maior a quota, maior o desconto.
  • Contrato anual, pago uma vez por ano.
  • Não é necessário mostrar o nosso logótipo na aplicação ou no site.
  • Política de cache no servidor mais flexível, incluindo o armazenamento das respostas completas durante o contrato.
  • O melhor SLA e apoio ao cliente por telefone.
Para subscrever o plano ENTERPRISE:
1) Indique-nos a quota mensal mínima pretendida (mínimo de 35 000 pedidos/mês). Confirme o número com a equipa de engenharia ou utilize o plano PRO durante alguns meses para compreender melhor o consumo. Enviaremos depois um orçamento e um acordo de venda para análise.
2) Se tudo estiver correto, assinaremos o contrato, pagará a taxa anual e mudaremos a conta para ENTERPRISE.

16. Tenho o plano PRO. Se não fizer pedidos, tenho de pagar? 🔗

Não. Desde 18 de janeiro de 2023, paga 0 USD se não fizer pedidos num ciclo.
Se fizer pelo menos um pedido, paga a taxa base de $200.00 USD e uma eventual taxa por excesso. Consulte a página de preços.
Exemplos:
  • Abril de 2023: 500 pedidos; $200.00 (taxa base $200.00 + excesso 0 USD).
  • Maio de 2023: 0 pedidos; 0 USD.
  • Junho de 2023: 800 pedidos; $200.00 (taxa base $200.00 + excesso 0 USD).
  • Julho de 2023: 0 pedidos; 0 USD.