Alexander Hug

Wie führt man ein Team in einem 24/7-Spitalbetrieb, in dem 1.700 Mitarbeiter und 1.300 Clients auf eine schlanke IT-Organisation von rund 20 Personen zählen? In dieser Folge spricht Hartmuth Gieldanowski mit Alexander Hug, Bereichsleiter Service Desk bei der Spitäler FMI AG in Interlaken, über die Realität der Führung in einem interdisziplinären, stark personenabhängigen Umfeld — ehrlich und ohne Hochglanz.
In dieser Folge geht es um:
▸ Übernahme eines bestehenden Teams: Skepsis überwinden und Vertrauen aufbauen
▸ Warum schwierige Personalentscheidungen oft zu lange aufgeschoben werden
▸ Die Macht der direkten Kommunikation — vom Ticketsystem zum persönlichen Gespräch
▸ Low-hanging-Fruits-Ansatz: Probleme benennen, Lösung gemeinsam entwickeln
▸ Was sich nicht automatisieren lässt und warum der persönliche Ansprechpartner im Haus entscheidend bleibt
▸ Authentizität als Führungskraft: sich selbst treu bleiben unter Beobachtung
▸ Kommunikation als Schlüssel zum Umgang mit Spannungen und Konflikten
Gast: Alexander Hug — Bereichsleiter Service Desk bei der Spitäler FMI AG (Frutigen · Meiringen · Interlaken)
Host: Hartmuth Gieldanowski — Strategiewerkstatt: Offene Gespräche mit Führungskräften über Druck, Spannungen und Zusammenarbeit.
🔗 Kontakt zu Alexander Hug: Über LinkedIn (Alexander Hug) oder auf der Website der Spitäler FMI AG — http://www.spitalfmi.ch
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