ABOUT THIS EPISODE
In dieser Folge von The Orange Byte dreht sich alles um intelligente Chatbots und wie sie die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden revolutionieren.
Wir sprechen mit Patrick Zimmermann, dem Gründer und CEO von Moin AI, über die Entstehung seines Unternehmens und die Rolle von KI in der Kundenkommunikation.
Gemeinsam diskutieren wir die wichtigsten Faktoren, die einen erfolgreichen Chatbot ausmachen, und wie unterschiedliche Use Cases und Branchen von dieser Technologie profitieren können. Patrick teilt auch seine Erfahrungen aus der Zusammenarbeit mit verschiedenen Unternehmen und gibt Einblicke in die Entwicklung von Moin AI von einer Agentur zu einem standardisierten Tool, das im Service und Support auf Websites nahtlos funktioniert.
Erfahre, wie Chatbots dazu beitragen, schnellere und einfachere Kundenerlebnisse zu schaffen und welche Herausforderungen und Chancen sich für die Zukunft der Kundenkommunikation ergeben.
Wenn du Fragen, Kommentare oder Vorschläge für interessante Themen oder Gäste hast, schreib uns doch gerne eine Nachricht. So erreichst du uns: theorangebyte@avanade.com
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