Cuando el cliente te pide saltarte el proceso

Tu mejor cliente llama con prisa, pide adelantar la entrega y saltarse la revisión, y alguien de tu equipo dice que sí sin preguntar a nadie. El problema no es el cliente: es que nadie ha decidido quién puede decir que sí. Te llevas cómo dar permiso a las excepciones para que no se conviertan en costumbre.

· Un nombre por cada tipo de excepción y una frase para ganar una hora

· Decir en voz alta lo que cuesta cada sí antes de darlo

· Una hoja de cinco columnas para que la excepción no se vuelva norma

Guion e imagen creados con ayuda de IA y narrado con la voz clonada de Ramón Laguna. Contenido revisado y supervisado personalmente por Ramón Laguna.

/////////////////////////////////////////////////////////////////////

🎙️ ¿Tienes una pregunta para el podcast? Grábala en un minuto: https://podcast.evolutionmakers.plus/pregunta

📲 Únete al canal de Telegram y no te pierdas ningún episodio: https://t.me/evolutionmakers

💡 Episodios, piezas y todo lo de Evolution Makers: https://www.evolutionmakers.plus/seguir

🔗 Síguenos en LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/evolutionmakers

📅 ¿Quieres que hablemos de tu empresa? Reserva aquí: https://reservar.evolutionmakers.plus/podcast