Il settore Beauty e l'e-commerce

Dalla community ai carrelli, dai forum di cosmetica ai funnel, oggi vi raccontiamo il settore beauty attraverso gli occhi e l’esperienza di Oxana Khatamova, E-commerce Manager di Clio Make Up.

Con Oxana scopriamo anche il “dietro le quinte” di Clio Make Up e cosa significa lavorare ogni giorno per rendere accessibile online un prodotto così sensoriale e personale come un rossetto, una crema o un profumo.

Se ti occupi di e-commerce o stai per lanciare un brand beauty, questa puntata ti aprirà gli occhi su un mondo tanto affascinante quanto competitivo.

 In questa puntata parliamo di:

• Le sfide di chi inizia da solo, senza una “big company” alle spalle;
• Come si comunica (e si vende) qualcosa che non puoi provare fisicamente;
• Le grandi differenze tra makeup, skincare e profumi in termini di target, dinamiche e linguaggi;
• L'importanza del customer care nel beauty di lusso;
• Come adattare il tono di voce di un e-commerce a una generazione nativa digitale.

E-commerce Superheroes: Viaggiando tra pionieri e innovatori, le sfide e successi che hanno ridefinito il commercio elettronico