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Au programme : Avec la crise de la Covid-19, la relation et la satisfaction client sont devenues primordiales aux yeux des consommateurs. Pour autant, bien souvent les enseignes et les collaborateurs surestiment la satisfaction des consommateurs. Face à cet écart de perception, s'adapter et réagir …
Au programme : Dans cet épisode nous évoquons avec Rodolphe Muller, Président de Big Success, les grandes tendances de la communication 2021 pour les enseignes. Data, 5G, Publicité adressée... autant de nouvelles technologies à connaître pour compléter ses campagnes de communication à l'ère post-co…
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