Wir holen Vertrieb, IT, Marketing und Kundenservice an einen Tisch und hoffen auf neue Ideen. Am Ende reden alle über das, was ohnehin jeder weiß. Warum eigentlich?
Es geht um den Shared Information Bias: Gruppen besprechen bevorzugt gemeinsames Wissen, das Wissen Einzelner geht unter. Wir sprechen über Bikeshedding, Hidden Profiles und darüber, warum Innovation durch Reibung entsteht. Und wir zeigen, wie Design Thinking mit Brainwriting, Beobachtung und einer Moderation, die Widerspruch einlädt, gegensteuert.
Wenn ihr das verborgene Wissen in euren Teams heben wollt, begleiten wir euch gerne mit einem moderierten Workshop:
https://gerstbach.at/angebot/workshops/Erwähnt: Montagsimpuls „Die Kaffeekapseln-Falle“
https://ingridgerstbach.com/blog/die-kaffeekapseln-falle, „Die 7 Ausreden der Unternehmen“
https://gdt.li/7ausreden, „Design Thinking in IT-Projekten“
https://gdt.li/buchdtit. Studien:
https://doi.org/10.1037/0022-3514.48.6.1467,
https://doi.org/10.1037/0022-3514.91.6.1080,
https://doi.org/10.1177/1088868311417243Mehr auf der Episodenseite:
https://gdt.li/dt746
