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A inteligência artificial pode transformar a experiência do consumidor ao simplificar o acesso a serviços e benefícios que muitas vezes passam despercebidos no dia a dia. Com assistentes inteligentes, clientes conseguem entender melhor como aproveitar programas de fidelidade, planejar objetivos e maximizar vantagens. A tecnologia ajuda a reduzir complexidade e tornar decisões de consumo mais informadas. Assim, experiências antes ocasionais passam a ser planejadas. No fim, a IA atua como facilitadora entre oportunidades existentes e o consumidor.
Participantes:
Participantes:
- Levi Bertolino, Head de IA, Arquitetura e Inovação, Livelo.
- Cassio Politi, Apresentador, Tracto.
- Juliana Maria Pereira, Consultora, Positivo S+.
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