E-commerce : l'IA a pris le contrôle de la découverte

Commerce agentique : l'IA a-t-elle votre carte bleue ? Pas encore. Mais elle choisit déjà pour vos clients, et 26 % des recherches Google s'arrêtent à sa réponse.

Nicolas Chevalier, fondateur d'E-Commerce Nation, Thomas Rayrat et Christophe Vidal font le point sur ce qui change vraiment pour les marchands en 2027.

Au programme : pourquoi l'agentique commerce n'existe pas encore et pourquoi OpenAI a arrêté Instant Checkout pour une raison humaine, pas technique. Les chiffres réels du trafic venu de l'IA, qui convertit 42 pour cent mieux et reste 48 pour cent plus longtemps sur le site. Un chiffre exclusif sur un catalogue retravaillé pour l'IA, plus 36 pour cent de conversion et plus 28 pour cent de mentions par les LLM. Pourquoi l'IA ne tue pas les extrêmes mais le milieu, et ce que ça implique pour une marque moyenne. Les avis clients, 61 pour cent de confiance contre 9 pour cent pour l'IA seule. Et ce qu'il faut vérifier avant le Black Friday, en commençant par l'accès de vos pages aux robots, que 30 à 40 pour cent des sites audités bloquent sans le savoir.

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Cet épisode contient une communication commerciale.

L'invité

Nicolas Chevalier, fondateur d'E-Commerce Nation, le média de référence du e-commerce francophone.

Contrib. est le podcast de Friends of Presta / Thomas Rayrat et Christophe Vidal. On y parle e-commerce, SEO, intelligence artificielle et souveraineté numérique, sans langue de bois et avec des chiffres.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.